Autenti eID: Weryfikacja tożsamości klienta w jednym narzędziu – szybko, łatwo i bezpiecznie

Materiały partnera

Każda minuta, którą klient spędza na wypełnianiu papierowych formularzy, to realne ryzyko porzucenia procesu zakupowego. Autenti eID rozwiązuje ten problem u źródła: zdalna identyfikacja zajmuje mniej niż 90 sekund i przebiega w całości online.

Czym jest Autenti eID i jak działa?

Autenti eID (wcześniej funkcjonujące pod nazwą BROKER ID) to platforma pośrednicząca w identyfikacji na odległość. Zamiast podpisywać oddzielne umowy i integrować się z wieloma różnymi dostawcami, firma uzyskuje dostęp do licznych metod identyfikacji za pośrednictwem jednego API i platformy webowej – bez potrzeby przeprowadzania osobnych integracji.

POLECAMY

Platforma pełni rolę centralnego hubu: do weryfikacji wykorzystuje różnorodne metody (bankowość elektroniczną, serwisy zaufane czy OCR dokumentów tożsamości), a następnie generuje raport PDF opatrzony elektroniczną pieczęcią Autenti – stanowiący potwierdzenie wyników weryfikacji dla klienta. System jest dostępny nieprzerwanie przez całą dobę, a dane przetwarzane są wyłącznie na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Dlaczego tradycyjny onboarding traci klientów?

Dzisiejsi klienci chcą wszystko załatwić zdalnie – z domu, bez wizyty w urzędzie czy banku. Dojazdy i formalności to dla nich strata czasu, bo dawno przyzwyczaili się do tego, że wszelkie sprawy można rozwiązać z poziomu kanapy. Problem z brakiem zdalnej weryfikacji tożsamości jest szczególnie odczuwalny w tych sektorach, gdzie compliance wymaga potwierdzenia tożsamości przed realizacją usługi – w finansach, leasingu, telekomunikacji czy medycynie.

Wdrożenie zdalnej weryfikacji tożsamości poprzez jeden hub daje firmom możliwość:

  • skrócenia czasu onboardingu z godzin do kilkudziesięciu sekund,
  • wyeliminowania konieczności fizycznej wizyty klienta lub kuriera,
  • obniżenia współczynnika porzuceń w procesach umownych i sprzedażowych,
  • usprawnienia zarządzania procesem identyfikacji – jedno narzędzie, wiele metod.

Jakie metody weryfikacji tożsamości obsługuje Autenti eID?

Platforma umożliwia dopasowanie metody identyfikacji do poziomu ryzyka danej usługi – zgodnie z wymogami AML, eIDAS oraz wewnętrzną polityką compliance. W ramach jednej platformy dostępne są następujące metody:

Wideoweryfikacja tożsamości – identyfikacja oparta na zdjęciu dokumentu tożsamości, selfie i nagraniu gestów z wykrywaniem żywotności. Stosowana przede wszystkim w procesach wysokiego ryzyka AML.

Weryfikacja za pomocą e-dowodu – dane pobierane z elektronicznej warstwy dokumentu. Dedykowana usługom wymagającym wysokiego trust level.

Potwierdzenie tożsamości za pomocą bankowości online – dane zweryfikowane uprzednio przez bank klienta. Typowe zastosowanie obejmuje onboarding finansowy i leasing.

Potwierdzenie tożsamości z użyciem aplikacji mObywatel – dane pochodzące z rządowej aplikacji mobilnej. Stosowane w usługach wymagających wysokiego trust level.

Potwierdzenie za pomocą podpisu kwalifikowanego lub zaufanego – identyfikacja na podstawie posiadanego podpisu elektronicznego. Przeznaczone dla procesów wymagających wyższego poziomu zaufania.

Wybór metody jest elastyczny i może być uzależniony od specyfiki procesu oraz danych potrzebnych do potwierdzenia tożsamości.

Jak wygląda integracja techniczna?

Autenti eID oferuje dwie ścieżki wdrożenia:

API z autoryzacją OAuth 2.0 – pełna kontrola nad procesem end-to-end. To preferowane rozwiązanie dla zespołów deweloperskich, które chcą osadzić weryfikację bezpośrednio we własnym produkcie.

eID Studio – platforma umożliwiająca zlecanie identyfikacji i przeglądanie ich wyników. Pozwala na szybkie wdrożenie bez angażowania zasobów IT.

W ramach Autenti eID możliwe jest również pełnienie funkcji Integratora Technicznego dla mObywatel oraz innych dedykowanych narzędzi wymagających wyłącznej instancji klienta.

W obu przypadkach efektem końcowym jest raport PDF – przejrzysta wizualizacja wszystkich zebranych danych, wzbogacona o dodatkowe informacje i zabezpieczona pieczęcią Autenti w celu zapewnienia integralności oraz wiarygodności przekazanych informacji. Raport stanowi potwierdzenie wyników weryfikacji i może trafiać do różnych działów organizacji oraz do teczki klienta.

Bezpieczeństwo danych: Wszystkie dane szyfrowane są wielowarstwowo i nie opuszczają infrastruktury EOG.

Case study: BPS Leasing – 100 umów jednym kliknięciem

BPS Leasing zastąpiło papierowy proces weryfikacji w pełni cyfrowym obiegiem dokumentów, integrując zarówno weryfikację eID, jak i wideoweryfikację w celu spełnienia wymogów AML/CFT.

Rezultaty wdrożenia:

  • Czas weryfikacji klienta: z kilku godzin → kilkadziesiąt sekund
  • Możliwość podpisania do 100 umów leasingowych jednym kliknięciem
  • Pełna zgodność z regulacjami AML/CFT potwierdzona przez compliance

Autenti eID znalazło zastosowanie w wielu branżach: Finanse i Leasing, E-commerce, Medycyna, HR, Nieruchomości, Telekomunikacja i Energetyka.

Autenti eID a wymogi prawne: RODO, eIDAS, AML

Rozwiązanie zaprojektowano z myślą o pełnej zgodności regulacyjnej:

RODO – dane przetwarzane wyłącznie w EOG, z możliwością audytu i realizacji praw podmiotów danych.

eIDAS – obsługa certyfikowanych metod identyfikacji elektronicznej pochodzących z różnych państw członkowskich UE.

AML/CFT – dostępne metody identyfikacji, w tym wideoweryfikacja z wykrywaniem żywotności, spełniają wymogi dla klientów wysokiego ryzyka (enhanced due diligence), o ile dane państwo członkowskie je dopuszcza.

Raport PDF z pieczęcią Autenti – potwierdzenie wyników weryfikacji, które może trafiać do różnych działów organizacji oraz organów nadzoru.

FAQ

Jak długo trwa potwierdzenie tożsamości klienta przez Autenti eID?

Cały proces – od wyboru metody aż do wygenerowania raportu – zajmuje zazwyczaj mniej niż 90 sekund. System działa bez przerw, 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, niezależnie od miejsca, w którym przebywa klient.

Czy integracja z wieloma metodami weryfikacji wymaga wielu umów z dostawcami?

Nie. Autenti eID funkcjonuje w modelu jednego hubu: dostęp do wszystkich metod identyfikacji (bankowej, dokumentowej, wideo, selfie) realizowany jest przez jedno API i jeden panel zarządzania. Całkowicie eliminuje to konieczność negocjowania i utrzymywania relacji z wieloma różnymi dostawcami.

Czy Autenti eID nadaje się do procesów wymagających weryfikacji AML?

Tak. Dostępne metody identyfikacji – w tym wideoweryfikacja z wykrywaniem żywotności czy bankowość elektroniczna połączona z węzłem krajowym – spełniają wymogi przepisów sektorowych, w tym AML, umożliwiając przeprowadzenie zdalnej weryfikacji klientów. Każda zakończona weryfikacja skutkuje wygenerowaniem raportu PDF z elektroniczną pieczęcią Autenti, który można następnie przedstawić organom nadzoru.

W jakich branżach stosuje się Autenti eID?

Platforma jest wykorzystywana głównie w: Finansach i Leasingu, E-commerce, Medycynie, HR i rekrutacji, Nieruchomościach oraz Telekomunikacji i Energetyce – wszędzie tam, gdzie zdalna weryfikacja tożsamości stanowi warunek konieczny do zawarcia umowy lub świadczenia usługi.

Przypisy